love yourself in the clothes you love!
Ga naar verlanglijst Verlanglijst

Winkelwagen

Je winkelwagen is momenteel leeg

Algemene voorwaarden

 

ALGEMENE VOORWAARDEN

 

1. Identiteit van het bedrijf

Love VOF
Zuidstationstraat 12 

9000 Gent
België

E-mail: [email protected]

BTW: BE 0769.767.452

 

 

2. Over deze algemene voorwaarden

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen. Elke bestelling impliceert de uitdrukkelijke aanvaarding van deze verkoopvoorwaarden.

2.2 De minimumleeftijd om bij ons bestellingen te plaatsen is 18 jaar. Mocht je nog geen 18 jaar oud zijn, vraag dan aan je ouders of wettelijke voogd om de bestelling te plaatsen. Als we merken dat een bestelling wordt geplaatst door een minderjarige, behouden we ons het recht voor om deze bestelling te weigeren.

 

3. Uw bestelling plaatsen

3.1 U kunt een bestelling plaatsen op de website www.loveclothing.eu

3.2 Wanneer u uw bestelling plaatst, ontvangt u een ordernummer.

3.3 Door een bestelling te plaatsen, doet u ons een aanbod om de producten te kopen die u onder deze voorwaarden heeft geselecteerd. Het is mogelijk dat we uw aanbod naar eigen goeddunken niet accepteren.

3.4 Indien we uw bestelling accepteren, zullen we u hiervan op de hoogte stellen door u een orderbevestiging per e-mail te sturen. Deze bevestiging is bindend op het moment dat we deze naar u verzenden. Als we uw bestelling niet kunnen accepteren, zullen we proberen contact met u op te nemen via telefoon of e-mail.

3.5 Love kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele verliezen als gevolg van het niet beschikbaar zijn van een artikel.

3.6 Bij niet tijdige betaling door de klant of bij problemen met eerdere bestellingen heeft Love het recht de overeenkomst te ontbinden.

 

4. Prijs

4.1 Onze prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten (en indien van toepassing exclusief administratiekosten) tenzij anders vermeld.

4.2 De prijzen zijn geldig op het moment van publicatie, daarna onder voorbehoud van wijzigingen.

 

5. Betaling

5.1 Betaling kan geschieden op een van de op de website aangegeven manieren.

5.2 Love blijft eigenaar van de goederen totdat u ze volledig heeft betaald.

 

6. Herroepingsrecht

6.1 In overeenstemming met de wet van 30 december 2013 betreffende boek VI van het Wetboek van economisch recht “marktpraktijken en consumentenbescherming”, heeft de consument het recht om Love binnen 14 kalenderdagen na ontvangst schriftelijk op de hoogte te brengen dat hij of zij wenst af te zien van zijn aankoop, met uitzondering van de producten in het lingerie- en badkleding-segment die zonder uitzondering niet kunnen worden geretourneerd indien de verzegelde verpakking is geopend. 

6.2 Wij raden de consument aan om het geretourneerde product in de originele verpakking, in perfecte staat, terug te sturen. Indien een artikel beschadigd wordt teruggestuurd, kan Love een schadevergoeding eisen van de consument die evenredig is met de waardevermindering die het artikel heeft ondergaan. (Artikel VI.51, §2 WER) Elke terugzending waarvan de afzender niet kan worden geïdentificeerd, wordt geweigerd.

6.3 De kosten voor het retourneren zijn voor rekening en onder verantwoordelijkheid van de consument.

6.4 De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending door Love, mits strikt aan alle voorwaarden zoals hierboven beschreven is voldaan. Overeenkomstig artikel VI.50 §1-§3 WER.

 

7. Levering

7.1 Wij leveren de producten die op uw orderbevestiging staan vermeld. Love kan op geen enkele manier verantwoordelijk worden gehouden voor fouten gemaakt door de klant met betrekking tot het leverings- of factuuradres en voor eventuele late leveringen of de onmogelijkheid om de bestelde producten te leveren als gevolg van die fout.

7.2 Eigendom en risico van verlies met betrekking tot uw producten, gaat op u over bij aflevering van de producten op het adres dat vermeld staat in uw orderbevestiging.

7.3 Wanneer een product op voorraad is, wordt het binnen 3-5 werkdagen op uw afleveradres geleverd. Dit afleverschema is een indicatie en dus niet bindend.

7.4 Leveringen vinden plaats tijdens kantooruren van maandag tot en met vrijdag en op zaterdag. (behalve op feestdagen).

7.5 Indien een product niet op voorraad is, wordt de consument per e-mail op de hoogte gesteld van een andere leverdatum. Indien de consument het niet eens is met de vertraging, kan de bestelling worden geannuleerd.

7.6 Indien wij niet binnen de afgesproken tijd kunnen leveren, wordt u hiervan op de hoogte gesteld voordat de levertijd verloopt. Indien wij niet binnen de afgesproken tijd leveren, kunt u besluiten uw bestelling te annuleren en krijgt u binnen 30 dagen na annulering uw geld terug.

7.7 Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor gevolgschade als gevolg van te late levering of niet-levering door de koeriersdienst die wij gebruiken.

 

8. Klachtenregeling

8.1 Mocht u toch klachten hebben over onze dienstverlening, neem dan gerust contact met ons op via [email protected] Wij zullen er alles aan doen om uw klacht binnen 7 werkdagen te behandelen.

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »